Teemme työtämme intohimoisesti – valmistamme tuotteita, jotka parantavat kaikkien terveyttä ja hyvinvointia. Viiden turvallisuusperiaatteemme taustalla oleville asiantuntijoille tuoteturvallisuus ei ole vain työ – se on henkilökohtaista.
Tutustu ihmisiin, jotka varmistavat turvallisuutesi
Tässä on Maria
1. Toimittajat
Kehomme ansaitsevat vain kaikkein parasta, ja siksi tuotteillamme on korkeat standardit. Maria auttaa meitä löytämään turvallisia ja vastuullisia toimittajia ympäri maailmaa. Hän varmistaa, että käytämme vain sellaisten toimittajien materiaaleja, joiden tuotanto on eettistä ja korkeimpien turvallisuus- ja laatustandardien mukaista.
Me emme usko ainoastaan siihen, mitä meille kerrotaan, vaan vaadimme lisäksi tavarantoimittajilta yksityiskohtaisia tietoja, jotta tiedämme tarkasti, mitä mikäkin on. Lisäksi varmistamme, että he täyttävät Essityn globaalin hankintastandardin – ja jos he eivät sitä täytä, vastaamme vain ”kiitos, mutta ei kiitos”.
Tässä on Gunilla
2. Materiaalit
Käytämme tuotteittemme valmistamiseen vain laadukkaita materiaaleja ja tarkistamme jokaisen tuotteen jokaisen materiaalin säännöllisesti ja huolellisesti.
Gunilla on yksi tuoteturvallisuuden ja sääntelyasioiden asiantuntijoistamme. Hän seuraa tarkasti tuotteiden materiaaleja ja ainesosia, eikä mikään jää häneltä huomaamatta. Jotta valpas tiimimme hyväksyisi materiaalin, sen on:
- oltava täsmälleen oikeaa materiaalia siihen tarkoitukseen, johon tuotetta käytetään, sen tyyppiselle ihmiselle, joka sitä käyttää, ja niin kauan kuin sitä käytetään
- sisällettävä vain turvallisia pitoisuuksia kemikaaleja, uusimpien tieteellisten tietojen mukaisesti
- läpäistävä tarkat testausmenettelymme, jotka ovat paljon lakisääteisiä laajemmat.
Jokaisen materiaalin ja tuotteen on tietenkin myös läpäistävä kaikki soveltuvat säännökset ja olemassa olevat lait.
Tässä on Peter
3. Testaus
Peter on yksi tuoteturvallisuusasiantuntijoistamme. Hän testaa tuotteemme läpikotaisin ja varmistaa näin niiden turvallisuuden. Kunkin tuotteemme tai materiaalimme testaus ylittää yleensä lain tai suositusten vaatimukset. Testiohjelmaamme saattaa sisältyä esimerkiksi
- epätoivottujen kemikaalijäämien analysointi äärimmäisen pieniin pitoisuuksiin asti
- materiaalin mahdollisen myrkyllisyyden tarkistus soluviljelmässä
- ihon sietokykyä testaavat dermatologiset testit ja/tai kuluttajatestit.
Emme halua kehuskella, mutta olemme myös yksi EDANA-ohjausohjelman alkuunpanijoista; ohjelma vaatii tehostettuja vaatimuksia imukykyisille hygieniatuotteille.
Tässä on Jay
4. Tuotanto
Meillä on korkeat standardit. Saumattoman tuotantoprosessimme ansiosta voimme valmistaa jatkuvasti laadukkaita tuotteita ja täyttää viiden tärkeän osa-alueemme – laadun, terveyden, turvallisuuden, hygienian ja ympäristön – tärkeimmät vaatimukset.
Jay auttaa valvomaan, miten tuotteemme valmistetaan, ja varmistaa, että noudatamme tiukkoja sääntöjä tuotteitten valmistuksessa:
- Käytämme vain tuoteturvallisuushyväksyttyjä materiaaleja ja ainesosia.
- Käytössämme on laadunvalvontajärjestelmä sen varmistamiseksi, että kaikista tuotteistamme tulee juuri sellaisia kuin haluamme. Valvomme jopa tehtaissamme käytettäviä puhdistusaineita.
- Valmistusprosessi on täysin valvottu, jotta varmistetaan kaiken toimiminen oikein alusta loppuun.
- Meillä on ulkoisen tahon myöntämä sertifiointi. Noudatamme hyviä tuotantotapoja (GMP) tai sovellamme lisätoimenpiteitä hallitaksemme riskejä eri tuotantoalueilla, kuten kosmetiikkatuotteissa, elintarvikkeiden kanssa kosketuksiin joutuvissa tuotteissa tai lääkinnällisissä laitteissa.
Tässä on Jennie
5. Jatkuva yhteydenpito kuluttajien kanssa
Meille on tärkeää, että tuotteemme sopivat kaikille. Siksi olemme aina valmiita kuulemaan, mitä mieltä olet tuotteistamme, olipa kyse hyvästä tai huonosta palautteesta. Jokainen reklamaatio tai mielipide on meille tärkeä.
Jennie tietää, kuinka tärkeitä asioita huolellisuus ja tunnollisuus ovat. Hän auttaa valvomaan tuotteitamme varmistaakseen, että ne ovat turvallisia myös sen jälkeen, kun ne ovat lähteneet tehtaalta. Jos saamme reklamaation, hän käsittelee sen heti ja pyrkii löytämään parhaan tavan korjata asian. Jos reklamaatio on vakava, tuoteturvallisuus- ja lääketieteen asiantuntijatiimimme kokoontuu 48 tunnin sisällä korjaamaan ongelman. Jos tuotteessa on turvallisuusvirhe – mikä on hyvin harvinaista – tiedotamme asiasta asianomaisille viranomaisille sekä suunnittelemme ja toteutamme tuotteen takaisinvedon. Pidämme sinut aina ajan tasalla tilanteesta koko prosessin ajan.